打造高质量医疗体系中的“百年老店”

????深圳禾正医院院长刘季春。 ????受访者供图

????禾正医院建设效果图。受访者供图

????10月19日，深圳禾正医院开业，为期14天的三甲名医专家公益义诊活动同步启动，迎来大批就诊患者。

????禾正医院以综合医疗为基础，以肿瘤和康复两大专科诊疗为特色，为市民提供全闭环医疗健康服务。医院创立之初就具“国际化基因”，目前已和美国麻省总医院和斯波尔丁康复医院的国际咨询业务部达成多年期协议，将高端国际医疗理念、机制、人才及用药等引进深圳，服务粤港澳大湾区。

????“禾正医院目标打造集医疗、教学、科研、预防、康复于一体的大型现代化综合型医院，构建国际化综合医疗新平台。”日前，禾正医院院长刘季春接受南方日报专访，探讨打造高质量医疗体系中的“百年老店”。

????●南方日报记者?戴晓晓

????机制优化??“让患者用最小的成本得到最好的治疗”

????走进禾正医院，暖色调的大楼设计、温暖的疗养氛围让人倍感舒适，这是由深圳合正集团投资控股并管理运营的三级综合医院，深圳南山区重点民生工程之一。

????占地5万平方米的医院，总投资40亿元，院内设有编制床位1200张。设有妇科、儿科、儿童保健、心血管内科、呼吸内科、神经内科、消化内科、内分泌科、普外科（肝胆外科、胃肠外科）、乳腺科、骨科（脊柱外科、关节外科）、耳鼻喉科、皮肤科、中医科、急诊科、疼痛科等科室。

????禾正医院坚持“以病人为中心”的服务理念，由来自国内知名三甲医院的禾正专家团队与国际医疗团队紧密配合，“多学科会诊”是禾正医院的一大服务亮点，为深圳及华南地区患者提供个性化、专业化和国际化的医疗服务。

????禾正医院秉持“大综合，强专科”的经营理念，探索专病专科机制。在医院结节中心肺结节、乳腺结节和甲状腺结节三个专病专科，患者只需挂一个专病专科号，即可以完成该专病所需的所有检查与诊疗，不用辗转多个科室排队。“让病人少跑动，医生多跑动，首诊专家负责制、多学科专家联合看诊的模式，力争为患者提供一站式看诊服务。”刘季春说。

????人才是第一资源，禾正医院整合国内国外优质人才资源，提高医院整体水平。医院前期计划配置医护行政人员1500余人，医护人员占比80%，中、高级职称专业人才占比42%，博士、硕士学位高层次人才超300人。

????禾正医院长期与美国哈佛大学医学院附属麻省总医院、斯波尔丁康复医院、美国南加州大学戴维斯老年学学院等知名医疗机构建立战略合作，医生入职后，医院挑选优秀人才前往美国培训。

????“专家多点执业”是禾正医院特色模式之一。刘季春说，目前禾正医院签约的多点执业专家比例约占20%，均为国内各大三甲医院学科带头人及知名专家，从管理、医疗、护理、科研教学等方面为医院全方位赋能。

????以智慧化推进就医体验跃升。走进医院大堂，数十台机器人穿梭为患者服务。刘季春表示，禾正医院打造智慧化体系，患者首次到院建卡后，不需再携带任何证件，即可通过公众号实现预约、挂号、候诊、叫号、交费、查报告、取药等全流程，缩短患者就医时间，简化就医流程。“我们还会聘请社会体验官来医院‘找茬’，持续改善就诊者的就医体验。”

????值得一提的是，禾正医院通过构建“预防—保健—治疗—健康—护理”全闭环，为患者提供全生命周期的健康服务，“让市民用最小的成本得到最好的治疗。”

????“作为一家医保定点医院，禾正医院以病人为中心，让深圳市民既可用医保价格享受便捷的五星级医疗服务，还可获得根据个性化需求定制的合理诊疗服务方案，为推动‘健康中国?健康深圳’建设添砖加瓦。”刘季春说。

????国际合作??“以最快速度跟国际最先进医疗理念连接”??

????国际化是禾正医院的基因，医院秉承国际化医疗模式，遵循国际诊疗标准和循证医学原则。

文章来源：《中国组织工程研究》 网址: http://www.zgzzgcyj.cn/zonghexinwen/2020/1022/782.html